আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। 1starz কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।
1starz (https://1starz.net) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 1starz কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াজাত, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে।
1starz-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা অন্য যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীত িতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি সম্মত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।
এই নীতি Curacao eGaming লাইসেন্সের শর্তাবলী, আন্তর্জাতিক GDPR (General Data Protection Regulation) এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি — তাই আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হচ্ছে।
এই নীতি কেবল 1starz-এর নিজস্ব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তার জন্য 1starz দায়ী নয়।
1starz কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম, আপডেট ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস আইডি, ব্রাউজার তথ্য | স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ, কুকি |
| গেমিং কার্যক্রম | বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, সেশন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| যোগাযোগ ইতিহাস | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল চিঠিপত্র | কাস্টমার সার্ভিস ইন্টারঅ্যাকশন |
আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে, আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং পরিচয় যাচাইকারী তৃতীয় পক্ষ সংস্থার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
1starz আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের একটি স্পষ্ট আইনি ভিত্তি আছে:
1starz কখনো আপনার তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
1starz ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, সাইট কার্যকারিতা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, লগইন মনে রাখা, UI সেটিংস | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন, পারফরম্যান্স ডেটা | ১ বছর |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্তকরণ, বট প্রতিরোধ | ৭ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি ব্যবস্থাপনার সহজ অপশন আছে।
1starz আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP কোড কখনো কাউকে জানাবেন না — এমনকি 1starz কর্মীরাও কখনো আপনার কাছে পাসওয়ার্ড চাইবে না। কোনো সন্দেহজনক যোগাযোগ হলে support@1starz.net-এ জানান।
1starz প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল নির্ধারণ হয় আইনি বাধ্যবাধকতা, ব্যবসায়িক প্রয়োজন এবং ডেটার ধরনের উপর ভিত্তি করে:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা সম্পূর্ণ অনামাকৃত করা হয়। আইনি কারণে তথ্য ধরে রাখার প্রয়োজন হলে আপনাকে জানানো হবে।
GDPR এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@1starz.net-এ যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলার অধিকার।
তদন্তের সময় তথ্য প্রক্রিয়াজাতক রণ সীমিত রাখার অধিকার।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
বিপণন বা বৈধ স্বার্থ ভিত্তিক প্রক্রিয়াজাতকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন সময় লাগতে পারে, তবে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে — যেমন AML তদন্ত চলমান থাকলে বা আর্থিক রেকর্ড আইনত ধরে রাখা বাধ্যতামূলক হলে।
1starz-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াজাত করি না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে আরও তথ্য পাওয়া যাবে।
1starz প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা আপনাকে জানাই:
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
শুধু কথা নয়, প্রযুক্তি ও নীতি দিয়ে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তায় আপনার ডেটা ট্রান্সফার হয়।
1starz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পণ্য নয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। GDPR অধিকার সম্পূর্ণ নিশ্চিত।
প্রতি ৬ মাসে স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা দল আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে। ফাঁকফোকর থাকলে আমরা আগেই ঠিক করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা যাতে আপনি প্রতিটি বিষয় পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন — কোনো লুকানো শর্ত নেই।
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।